Métricas CISM - Medición del Desempeño
Dominio 3: Gestión del Programa

Medición del Desempeño

De Métricas Técnicas a Indicadores Estratégicos de Negocio.

¿Por qué medir?

En CISM, la medición es comunicación. Apoya la toma de decisiones y valida que la inversión en seguridad protege el valor del negocio.

Pro-Tip para el Examen:

"Si no puedes explicarlo en términos de negocio, la junta directiva no lo financiará."

Diferencias Críticas (KGI vs KPI vs KRI)

KPI

Performance (KPI)

Miden el proceso. Responden a: "¿Estamos haciendo el trabajo de forma eficiente?"

KGI

Goals (KGI)

Miden el resultado. Responden a: "¿Logramos el objetivo estratégico final?"

KRI

Risk (KRI)

Alertas de umbral. Responden a: "¿Qué tan cerca estamos de exceder el apetito de riesgo?"

CISM Study Material • 2026