Las metodologías ágiles están impactando actualmente diversos campos de estudio, el desarrollo de software no es la excepción. Hoy por hoy los métodos tradicionales no son el único camino para llevar a cabo un proyecto, el agilismo ha logrado impactar los procesos de las organizaciones y de los colaboradores…

ITIL y COBIT son dos marcos de tecnología y servicio al cliente que tienen como misión brindar un adecuado uso de los recursos informáticos de la compañía. Es allí donde aparecen algunos interrogantes ¿Podemos implementar ambos marcos al mismo tiempo? ¿En qué casos se puede ejecutar ITIL y COBIT?…

El marco Cobit 2019 tiene la característica de adaptarse a las diferentes necesidades que tiene un sistema de gobierno, una forma de hacerlo es a través de “áreas de enfoque” las cuales describen un problema que puede ser abordado mediante un conjunto de objetivos de gobierno y la gestión de componentes…